تبحث شركة تطبيقات العرب عن موظف/موظفة دوام كلي أو جزئي للعمل عن بعد لإدارة عدة مسؤوليات في : مجال ادارة المحتوى الرقمي والعناية بالعملاء
المهام والمسؤوليات:
- إدارة حسابات الانستقرام
- رفع صور وبوستات لمواقع التواصل
- التفاعل معا تعليقات المتابعين
- تجديد محتوى الحسابات بشكل دوري
- التفاعل معا الدايركت والرد على استفسارات
- رفع فيديوهات تفاعلية لكيفية استخدام التطبيقات (يتطلب وجود جهاز آيفون)
- تجهيز ورفع الاعلانات على انستقرام
- إدارة واتساب الشركة
- الرد على استفسارات العملاء
- تخزين أرقام العملاء
- تجهيز ورفع الإعلانات
- ادارة الموقع الالكتروني
- تحديث المحتوى بناءا على طلبات الرئيس
- اضافة صفحات ومحتوى جديد
- كتابة مقالات تقنية
- إدارة البريد الإلكتروني:
- الرد على ايميلات العملاء
- خلق case لمشاكل العملاء التي تتطلب حل تقني
- ارسال رسائل اعلانية للمجموعات البريدية
- تخزين بريد العملاء في نظام CRM
- إدارة مراجعات تعليقات العملاء على الآبستور
- جمع وتقنين محتوى من الإنترنت
- إعداد الصور وتغيير حجمها وعمل thumbnails
المؤهلات الوظيفية:
- بكالوريوس أو ما يعادلها
- خبرة ١-٣ سنوات في مجال التقنية والتطبيقات والتواصل الاجتماعي
- إتقان اللغة العربية والانجليزية
- خبرة في ادارة حسابات التواصل الاجتماعي مثل انستقرام، فيسبوك تويتر
- خبرة في الرد والتواصل مع العملاء من خلال البريد الالكتروني والقنوات الرقمية الاخرى
- اللباقة والاحترافية
- الاحترافية في استخدام الحاسب الآلي و يفضل الخبرة في استخدام الماك
شروط العمل:
- توفر جهاز كمبيوتر شخصى سريع وحديث ويفضل ماك مع كام
- توفر انترنت قوي و سريع ومستمر وآمن
- توفر جميع الأدوات اللازمة للمشاركة في الاجتماعات عن بعد (مايكرفون ، كام الخ)
- توفر مكتب خاص شخصي للعمل عن بعد
- الالتزام بوقت العمل
- الدوام ٩ ساعات يوميا
- توفر حساب بكني خاص (لتحويل الراتب)
للتقديم، يرجى ارسال السيرة الذاتية CV مع رقم سكايب للتواصل!